GUIDE
お買い物ガイド
お支払い方法
- 銀行振込（前払い）——ご注文後、お振込先をメールでご案内します。ご入金確認後の発送です。振込手数料はお客さまご負担でお願いします。
- 代金引換——商品お受け取り時に配達員へお支払いください。代引き手数料330円が別途かかります。
準備中 クレジットカード・各種QR決済は導入を準備しています。
送料・お届け
- 送料は全国一律 520円。8,000円以上お買い上げで送料無料です。
- 在庫のある商品は、ご入金確認後 3〜5日以内に発送します。
- お仕立て品・ご相談品は約3週間いただきます。
- お届け日のご希望は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
ラッピング
簡易ラッピング（和紙・水引）は無料で承ります。桐箱でのお包みをご希望の場合は備考欄にご記入ください（+330円）。のし・メッセージカードもご相談ください。
返品・交換
- 商品の性質上、お客さまのご都合による返品・交換はお受けしておりません。
- 不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担で交換または返金いたします。
- ほつれ・金具外れの修理は承ります（送料のみご負担ください）。
ご注意ください
- すべて手仕事のため、色柄の出方・大きさに個体差があります。
- 画面の設定により、実物と色味が異なって見える場合があります。
- 小さなお子さまがお使いになる商品は、パーツの誤飲にご注意ください。
お問い合わせ
配色のご相談、お急ぎのご注文、修理のご依頼などはこちらまで。2営業日以内にお返事します。
特定商取引法に基づく表記
要記入 実際に販売を始める前に、以下の項目をご自身の情報に置き換えてください。法律で表示が義務づけられている項目です。
| 販売業者 | 要記入 屋号・運営者名 |
|---|---|
| 運営責任者 | 要記入 氏名 |
| 所在地 | 要記入 〒／住所（請求があった場合は遅滞なく開示、と記載する運用も可） |
| 電話番号 | 要記入 番号／受付時間 |
| メールアドレス | |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された金額（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料 520円（8,000円以上で無料）／代引き手数料 330円／振込手数料 |
| お支払い方法 | 銀行振込（前払い）・代金引換 |
| お支払い期限 | 銀行振込はご注文から7日以内 |
| 引渡し時期 | ご入金確認後3〜5日以内に発送（お仕立て品は約3週間） |
| 返品・交換 | 不良品・誤配送のみ、到着後7日以内のご連絡で対応（送料当店負担）。お客さま都合の返品は不可。 |
よくあるご質問
成人式に間に合いますか？
在庫品はご入金確認後3〜5日で発送します。お仕立て品は約3週間いただきますので、お日にちの1か月前までにご相談いただけると安心です。
振袖の色に合わせてもらえますか？
承ります。お召しものの写真をメールでお送りください。配色のご提案をお返しします。追加料金はいただきません。
イヤリングをピアスに変更できますか？
可能です。ご注文時の備考欄に「ピアス希望」とご記入ください。金具代の差額が出る場合のみ、事前にご案内します。
ワークショップはありますか？
要記入 開催予定があれば記載してください。